De code van je website optimaliseren

Je HTML code optimaliseren voor zoekmachines is nog steeds relevant. Maar het is lang niet meer zo relevant als veel webontwikkelaars je willen laten geloven. Natuurlijk is de basis nog steed daar en noodzakelijk. Maar als je een standaard template gebruikt voor Joomla, Wordpress of Drupal dit je waarschijnlijk al goed. En elke redelijke webontwikkelaar krijgt het voor een op maat gemaakt website de eerste ook keer ook wel goed.

Zodra de basis staat, kan je verder kijken naar andere zaken. Verdere aanpassingen aan de HTML zelf helpen je waarschijnlijk niet veel verder met hoger komen in Google. Het gaat niet langer op de techniek, het gaat nu om de content.

Zorg voor de juiste tekst op je website

Kwaliteitstekst en content marketing waren de thema's in 2013 als het ging om scoren in Google. Maar wat is kwaliteitstekst? Moet je journalistiek hebben gestudeerd om dit te schrijven? De meningen lopen misschien uit een, maar als je de volgende tips volgt schrijf je in ieder geval de teksten waar Google dol op is:

1. Het meest belangrijke is originaliteit. Tekst kopieëren van andere website doet niets voor jouw website. Google herkent deze duplicaten en negeerd de pagina's die je gemaakt hebt met knippen en plakken. Schrijf dus je eigen teksten!

2. Schrijf een aparte pagina voor elke vraag of probleem waar je een oplossing voor kan bieden. Door voor elke vraag een losse pagina te schrijven verhoog je de kans om op die vraag hoog te scoren in Google.

3. Verwerk de vraag of het probleem in de titel van de pagina. Google verschuift van een zoekmachine die zich richt op zoekopdrachten met een enkel woord naar een zoekmachine die antwoorden kan geven op volledige vragen. Door de vraag die je klanten of bezoekers intypen in Google te verwerken in de titel, krijg je een toppositie op die vraag in een mum van tijd!

4. Zorg dat je artikelen of productpagina's enige lente hebben. Een lange pagina heeft meer waarde dan een korte krabbel. Pagina's van 2000 woorden of meer zijn perfect.

Linkbuilding (verkrijgen van links naar je website) is veranderd

De links naar je website gebruiken om de waarde van je website te bepalen was een techniek die Google vanaf de start zo veel beter maakte dan andere zoekmachines. Deze techniek zal altijd een onderdeel blijven van de manier waarop Google websites waardeerd. Toch zitten hier de grootste wijzigen in van de laatste tijd.

Google let minder op het aantal links naar je website. Kwaliteit en context wordt steeds belangrijker. Ten eerste moeten links nu komen van echte, gewaardeerde websites. Links vanaf schimmige website zijn niet alleen maar waardeloos geworden, Google is zelfs begonnen met het straffen van website waarbij link zijn gekocht in plaats van "eerlijk" verkregen.

Het tweede belangrijke kenmerk van een goede link is de tekst in de link naar je website. Je kan een pagina hebben waar de tekst "goed artikel" in zijn geheel niet op voorkomt en toch hoog scoren op de zoekterm "goed artikel" simpelweg omdat er genoeg links naar die pagina zijn met de tekst "goed artikel" er in. Dus als je invloed hebt op de tekst in een artikel, denk dan goed over de woorden die je daar in terug wil laten komen.

Het nieuwste onderdeel wat Google meeneemt in zijn waarderen in context. Niet alleen de tekst in de link, maar de gehele tekst van de pagina waar de link op staat gaat meetellen. Dit maakt het meer dan ooit belangrijk om links te krijgen van relevante websites. Programma's zoals Linkbuilding Adviser kunnen je helpen met het vinden van websites die relevant zijn voor de onderwerpen die belangrijk zijn voor jou om hoog in te scoren in Google.

Deze nieuwe focus van Google op context is de grootste verschuiving die Google die voortkomt uit de aanpassingen die Google heeft gemaakt. Hierdoor zijn veel, veelal kunstmatige techinieken, om boven in Google te komen irrelevant of zelfs schadelijk. Maar als je uitkijkt met wat je doet (als het te goed klinkt om waar te zijn, dan is dat het waarschijnlijk ook) en je bent oprecht in je linkbuiling kan je waarschijnlijk resultaten berijken die je nooit voor mogelijk hield.

Oorspronkelijk geplaatst op www.mobile247.eu

Waarom Samsung; en niet smartphones of Android telefoons?

Met de komst en het succes van de Galaxy telefoons heeft Samsung een eigen eco-systeem gemaakt. Met een hoop verschillende specificaties die er voor mobiele websites wel toe doen, zoals snelheid en schermresoluties, is enkel kijken naar Android te beperkt. Aan de andere kant is een mobiele website geschikt maken voor alle type smartphones weer geen haalbare zaak. Dus sinds de martk wordt gedomineerd door Samsung, lijkt dat de beste eerste benchmark waar we onze mobiele websites voor kunnen gaan testen.

Android: een verdeelde markt

Alhoewel Samsung af en toe een Android update levert voor hun belangrijkste telefoons, blijven de meeste telefoons steken op de Android versie die geinstalleerd stond toen de telefoon werd gekocht. Met nieuwe versies van Android en betere versies van de Samsung Galaxy elk jaar, komen de veel gebruikte versies van Android steeds verder uit één te liggen. In 2013 was dit de verdeling van relevante Android versies:

• Ouder dan 2.3:   1.6%

• Android 2.3:   24.1%

• Android 4.0:   18.6%

• Android 4.1:   37.4%

• Android 4.2:   12.9%

• Android 4.3:   4.2%

• Android 4.4:   1.1%

Android 2.3 is het zorgenkindje in deze reeks. De standaard browser van Android (die door bijna elke Samsung gebruiker wordt gebruikt) was bij 2.3 al redelijk klaar voor alle HTML 5 en CSS 3 truukjes die je bij veel mobiele websites ziet. De javascript engine vormde echter wel een probleem: deze was eigenlijk te langzaam.

Sinds Android 2.3 nog steeds zo populair is, doe je er verstandig aan javascript en jQuery tot een minumum te beperken. Als je toch javascript gebruikt, vertrouw dan op bestaande implemtenaties en frameworks die speciaal voor mobiel zijn. Kijk ook of je een oudere Samsung telefoon kan vinden (b.v. de Samsung Galaxy II) om op te testen of je website hier ook behoorlijk op presteerd.

Scherm resoluties

Samsung was de eerste die met een phablet kwam (een mix tussen een smartphone en een tablet). Hierdoor komen de telefoons van Samsung in alle vormen en maten (letterlijk). De grootste telefoon van Samsung op het moment is de Galaxy Note met een resolutie van 800 bij 1280. De kleinste telefoons zijn de eerste van de Galaxy Series (1, 2 and 3) met een resolutie van 480 bij 800. Als je voor alle smartphones wil ontwerpen, hou er dan rekening mee dat er ook telefoons zijn met een resolutie van 320 bij 200, zoals de Blackberry Curve.

Al deze verschillende resoluties vormen twee problemen. Ten eerste de lay-out. Een website ontwerpen en testen op je eigen telefoon voldoet niet. Andere telefoons kunnen twee keer zo groot of klein zijn. Je moet een mobiele website ontwerpen die meeschaalt met de schermgrootte. In de praktijk is het het makkelij  kst om de breedte van de oude Galaxies (480 pixels) te nemen. Hiermee voldoe je voor 90% van de telefoons.

Het tweede probleem is de detectie van mobieltjes. Veel scripts detecteren mobieltjes op basis van de schermgrootte. Nu telefoons echter groter worden, en tablets kleiner, gaat dit niet meer op. Er zal meer moeten worden vertrouwd op de user agens strings.

De basis elementen van mobiele websites niet te vergeten

Alhoewel de complete collectie van Samsung telefoons een hoop verschillen kennen, is er ook een overeenkomst: het zijn allemaal smartphones. Dit betekend dat de basisregels voor het ontwerpen van mobiele websites ook hier gelden:

• Ontwerp je website opnieuw voor mobiel. Het bestaande ontwerp terug schalen naar zo'n klein scherm gaat niet werken. Je moet het ontwerp herzien.

• Mobieltjes gebruiken je vingers voor navigatie: dat betekend geen kleine knoppen, geen lijstjes met links en geen hovers.

• Meeste telefoons gebruiken 3G, dus kleine pagina's zijn essentieel. Gebruik kleine afbeeldingen en gebruik helemaal geen afbeeldingen in het ontwerp zelf.

• Surgen op een telefoon is nu eenmaal niet zo eenvoudig als op je computer: hou de teksten kort en een minimum aantal velden in formulieren.

Op zoek naar de direct werkende oplossing?

Klinkt het maken van een mobiele website vanuit niet als te veel moeite? Probeer dan onze mobiele website tool. Deze tool helpt je met het maken, online zetten en onderhouden van je mobiele website. Zo kan jij je concreten op de boodschap die je wil vertellen met de mobiele website, dan zorgen wij dat deze op elke telefoon correct terecht komt.

Oorspronkelijk geplaatst op www.mobile247.eu

1. Verizon verkoopt 2 x zo veel smartphones

Verizon gebruikte QR codes in de winkels om een campagne te promoten waarbij je een smartphone kon winnen. Nadat je de QR code had gescanned werd gevraagd om een advertentie te delen op Facebook. Als één van je vrienden daarna een smartphone kocht, kreeg jij er één gratis.

De campagne duurde één week, waarin Verizon $ 35.000 meer verdiende aan de verkoop van de telefoons. Als je bedenkt dat de gehele campagne slechts $ 1.000 had gekost, is dit duidelijke een succes te noemen.

2. Lego kopen op MyToy.de

De duitse webwinkel MyToy.de bouwde een QR code van lego om de website te promoten. Als je de QR code scande kwam je op een pagina waarop je de lego die gebruikt was voor de QR code kopen. De enige echte grote misser in de campagne was dat de betreffende pagina niet geoptimaliseerd was voor mobiel. Dit deed echter niet af aan het succes van de campagne. Gedurende de campagne kwam 49% van de bezoekers van de website via de QR code en steeg de verkoop van de betreffende lego stukken met 100%.

3. Op de millieuvriendelijke toer met Heinz

Afgelopen jaar had Heinz op alle ketchup flessen die geserveerd werden in Amerikaanse restaurants (waar ander) een QR code geplaatst. De QR code was een onderdeel van een campagne om de nieuwe milleuvriendelijke fles van Heinz te promoten. Als je de QR code had gescanned kwam je op een uiz terecht met milleu gerelateerde vragen waarin je prijzen kon winnen.

Gedurende de tijd dat de campagne liep zag heeft Heinz meer dan een miljoen bezoekers op de quiz gehad via de QR code.

4. Getting just a little bit more out of the Homefront game

Een stukje terug, in 2011, gebruikte de spelontwikkelaar THQ QR codes in het spel Homefront. Door deze QR codes vanaf je beeldscherm te scannen kon je extra downloads en wallpapers bemachtigen. Gedurende de eerste twee dagen na de release van het spel waren via de QR codes al 30.000 wallpapers en 18.000 video's opgehaald.

Conclusie

Als je QR codes succesvol wil gebruiken moet je de volgende elementen in de gaten houden:

1. Geef iets weg (zoals Homefront) of zorg dat er iets te winnen is (zoals bij Verizon en Heinz)
2. Locatie: toon de QR code op een plek waar mensen aan het wachten zijn en de tijd hebben de QR code rustig te bekijken en scannen. Voorbeelden zijn het wachten in de winkel (Verizon) en het wachten in een restaurant (Heinz)
3. Zorg voor een directe link tussen de QR code en de pagina waar je uitkomt. Na het scannen dien je direct op de quiz f campagne pagina te komen, nooit op de homepage. Als je een webwinkel promoot, koppel de QR code dan liever aan een product (zoals bij MyToy.de) dan een de startpagina van de gehele collectie.

Oorspronkelijk geplaatst op www.mobile247.eu

Het samenstellen van een kleurenpallet is om twee redenen van belang: ten eerste leidt het gebruik van alleen maar de hoofdkleur tot een saaie uitstraling van je website, en ten tweede zijn de accenten van de hoofdkleur vaak nodig om de website gebruiksvriendelijker te maken. Je gebruikt ze bijvoorbeeld om onderscheid te kunnen maken tussen links waar al op geklikt is, en de links die nog niet bezocht zijn.

In dit artikel laten wij zien hoe je op basis van een hoofdkleur snel en eenvoudig een volwaardig kleurenpallet kan samenstellen. Hiervoor zullen we eerst een aantal kleurenschema's toelichten, om vervolgens je op weg te helpen naar verschillende tools die je kunnen helpen om het kleurenpallet voor je website te ontwerpen.

Kleurenschema's

Kleurenschema's bestaan uit logische combinaties van kleuren uit een kleurencirkel. Een kleurencirkel is een manier om inzichtelijk te maken hoe de verschillende primaire en secundaire kleuren in elkaar overlopen. Hiernaast zie je een illustratie van een kleurencirkel die is opgebouwd rondom de kleuren rood, blauw en geel. Naast de kleuren die ontstaan door de combinaties uit de kleurencirkel, worden van deze kleuren ook verschillende tinten en schakeringen gebruikt om tot een gebalanceerd kleurenpallet te komen. In de volgende paragrafen lichten we de veel gebruikte kleurenschema's toe.

Monochroom kleurenschema

Het monochrome kleurenschema bestaat uit de tinten (lichte versies) en schakeringen (donkere versies) van één hoofdkleur. Hiermee kun je eigenlijk nooit de plank misslaan, maar door het gebrek aan meerdere kleuren is een monochroom schema minder levendig dan andere schema's.

Analoog kleurenschema

Door het combineren van kleuren die naast elkaar op de kleurencirkel voorkomen, ontstaat een analoog kleurenschema. Deze kleurenschema's komen ook vaak voor in de natuur en zijn prettig om naar te kijken.

Complementair kleurenschema

Een complementair kleurenschema gebruikt juist kleuren die tegenover elkaar op de kleurencirkel staan. De schema's hebben veel energie, maar moeten vanwege de intensiteit wel met mate worden ingezet.

Drie- en vierkleurige kleurenschema's

Deze schema's worden gemaakt door drie, dan wel vier kleuren die op gelijke afstanden in de kleurencirkel voorkomen, te kiezen.

Hulpmiddelen om een kleurenpalet te maken

Om tot een volwaardig kleurenpallet te komen, is de informatie uit de vorige paragrafen waarschijnlijk niet voldoende. Want ook al heb je de hoofdkleur(en) voor je website bepaald en weet je welk kleurenschema je wilt hanteren - daarmee heb je nog steeds niet het volledige kleurenpallet om in het ontwerp van je website toe te passen. Gelukkig zijn er genoeg hulpmiddelen te vinden die je hierbij uitstekend kunnen helpen. Deze hulpmiddelen zijn op te delen in twee delen: de 'schema ontwerpers' en de 'kant-en-klare paletten'. De eerste groep helpt je om zelf een kleurenpalet samen te stellen, de tweede groep presenteert je reeds ontworpen palletten. Uit beide groepen geven we hieronder een voorbeeld.

Schema ontwerper: Color Scheme Designer 3

Op deze website kun je verschillende kleurenschema's kiezen om die vervolgens toe te passen op jouw hoofdkleuren. De links in de vorige paragrafen met kleurenschema's verwijzen allemaal naar deze website. Dit is een ideaal hulpmiddel om op basis van je hoofdkleur te expirimenteren met de verschillende kleurenschema's, en tinten en schakeringen.

Kant-en-klare paletten: COLOURlovers

Op deze website kun je door kant-en-klare paletten bladeren. Hiermee kun je inspiratie opdoen, of wellicht vind je dat ene perfecte kleurenpalet dat precies bij jouw website past.

Oorspronkelijk geplaatst op www.mobile247.eu

Stel de juiste vragen

• Vraag niet meer dan nodig is om de feedback te verwerken. Jouw drang naar informatie kan de bezoeker afschrikken om het formulier uberhoupt te gebruiken.

• Maak geen of slechts enkele velden verplicht. Als je er goed over nadenkt is eigenlijk alleen het feedback veld zelf echt noodzakelijk om ingevuld te krijgen.

• Vraag je bezoekers niet om hun vraag te categoriseren. Ze doen je een gunst door feedback te leveren, zadel ze niet op met taken die je zelf ook kan doen.

Probeer de vraag in contekst te krijgen

• Stuur de bezoeker niet door naar een andere pagina. De bezoeker kan bezig zijn feedback te leveren op de tekst die hij leest of de bug die hij ziet. Het helpt als deze nog steeds in beeld zijn.

• Als het mogelijk is, markeer dan de url, pagina of het product die de bezoeker aan het lezen was toen hij/zij de feedback stuurde. Dit geeft je zinvolle achtergrond informatie over de vraag of feedback.

• Als het mogelijk is, markeer dan het apparaat, os en browser die de bezoeker gebruikte. Dit helpt je om mogelijk gemelde problemen te reproduceren.

Zorg dat de knop zichtbaar is

• Zorg er voor dat de knop goed zichtbaar is. Probeer deze niet al te mooi te verwerken in het algehele ontwerp.

• Zorg dat de bezoeker niet hoeft te scrollen om de knop te kunnen zien.

• Hou de knop los van het het menu

Zorg dat het formulier werkt

• Test het formulier in alle browsers

• Test het formulier op mobiel en op tablets

• Test vragen met speciale karakters, b.v. ë.

Geef de jusite reactie op feedback

• Nadat de feebdback verstuurd is, toon een tekst waarin je laat weten dat de feedback gewaardeerd wordt

• Wees duidelijk over wat je met de feedback doet. Stuur je altijd een reactie? En zo ja, binnen welke termijn?

Gebruik de feedback

Als het feedbackformulier helemaal klopt en juist is geimplementeerd komt er als het goed is feedback binnen. Zet dit niet weg in een to-do lijst of mailbox waar je nooit meer naar kijkt. Elke feedback die binnenkomt zou gevolgd moeten worden door één van de akties:

• Een fout op de website wordt gemeld: oplossen!

• Een bruikbare tip over het verbeteren van de website komt binnen: gebruik deze om de website beter te maken. Als de zender van de feedback wacht met aanschaf via de website tot dit is opgelost, laat hem of haar dan weten waneer dit zo ver zal zijn.

• Een minder bruikbare tip over het verbeteren van de website komt binnen: bedank de zender en leg uit waarom je toch niet aan de slag zal gaan met de feedback. In de mogelijke discussie die daar op volgt kom je mogelijk toch tot nieuwe ideeën om de website te verbeteren.

• Feedback op een artikel op je website komt binnen: gebruik deze om het artikel alsnog te verbeteren of als input voor een nieuw artikel.

Waardeer elke feedback die binnen komt. Wees niet zo eigenwijs dat je denkt dat je het beter weet dan de bezoekers van je website. Als je de website immers niet voor hen hebt gemaakt, voor wie dan wel?

Voeg een feedback formulier toe aan je website

Nog geen feedback formulier op je website? Gebruik dan onze feedform builder om er een te maken. De formulier werken met alle CMS systemen en ook voor website die geen CMS systeem hebben.

Oorspronkelijk geplaatst op www.mobile247.eu

Er zijn 3 type lezers te onderscheiden, elk met zijn eigen manier van lezen en van navigeren.

De informatieverslinder

Altijd op zoek naar het laatste nieuws. Bekijkt per dag een ruim aantal keer nu.nl, is geabonneerd op meerdere RSS feeds en volgt nauwlettend zijn Twitter. Oud nieuws telt niet, nieuw nieuws kan niet snel genoeg komen.

De navigatie voor de informatieverslinder is eenvoudig. Het laatste nieuws staat altijd bovenaan, zodat deze gelijk ziet of er nog nieuwe berichten bij zijn gekomen:

Het laatste nieuws is gelijk zichtbaar

De bladereraar

De bladeraar neemt meer de tijd voor het lezen van nieuws. Het blijft dan meestal ook niet bij één bericht of blogartikel per keer. Eenmaal een website gevonden die hem leest hij artikel na artikel.

De navigatie voor de bladeraar bestaat uit twee onderdelen. Ten eerste moet hij van het net gelezen artikel makkelijk naar het volgende artikel kunnen. Komt de bladeraar bij een artikel wat hem minder kan boeien moet hij eenvoudig terug kunnen naar de lijst om een nieuw startpunt te kiezen:

De pijlen naar links en rechts maken het mogelijk te bladeren door de artikelen. De knop met de streepjes geeft de volledige lijstweergave van het nieuws of de blogartikelen.

De zoeker

De zoeker is, zoals de naam al suggereert, op zoek naar informatie. Is er nieuws of zijn er artikelen over een bepaald onderwerp? De zoeker komt om een bepaalde taak uit te voeren, en doet dat het liefst zo efficiënt mogelijk. Is het zoeken op de site te moeilijk? De zoeker is dan zo weer terug bij Google, op zoek naar een andere website en/of artikel.

De navigatie voor de zoeker draait voornamelijk om het zoekformulier en de zoekresultaten. Als een zoekresultaat veel resultaten oplevert, moet er eenvoudig door gebladerd kunnen worden. De nadruk van de navigatie ligt dus voornamelijk op functionaliteit:

Het zoekformulier is beschikbaar op hetzelfde scherm als het nieuwsoverzicht. De genummerde knoppen geven de verschillende pagina's met resultaten weer.

Navigatie op mobile websites

De bovenstaande screenshots genomen van een mobile website van Mobile 24/7.

Oorspronkelijk geplaatst op www.mobile247.eu

Open App market brengt daar verandering in. De Open App Market is een app store voor HTML 5 webapps. Hiermee is het beschikbaar op- en voor alle smartphones. De Open App Market werkt op vergelijkbare manier is de al bestaande app stores. Er zijn zowel bestaande als betaalde apps beschikbaar.

HTML 5 to the max

De Open App Market biedt niet alleen een nieuw kanaal voor webapps. Het laad ook zien wat er allemaal mogelijk is met HTML 5. In het gebruik vergeet je al vrij snel dat je te maken hebt met een webapp. Alles voelt en ziet er uit als een native app. De bediening is eenvoudig en intuitief. De snelheid van de webapp doet niet onder voor die van de Apple App Store.

Daarnaast kan je de webapps ook echt installeren. Dat wil zeggen dat een snelkoppeling op je telefoon wordt geplaatst. Misschien niet technisch hetzelfde, maar in de praktijk merk je het verschil niet.

Aanbod

Het aanbod in deze market zal zich nog niet meten aan die van de grote app stores. Dat betekend echter niet dat het het verkennen niet waard is. Er zijn zowel apps te vinden van de grote platformen zoals Facebook en Youtube, als kleine spelltejes en gimmicks.

De Open App Market is zeker het aanbevelen waard. Het geeft je in ieder geval op elk platform een dubbele kans voor het vinden van de juiste app. Geen native app beschikbaar? Dan gewoon een webapp!

Oorspronkelijk geplaatst op www.mobile247.eu

Je kan het vergelijken met het hebben van een appelboom. Zodra de eerste appels te voorschijn komen houdt je elke appel goed in de gaten. Appels met rotte plekken, of appels die niet verder groeien, haal je uit de boom. Zo komt er ruimte in de boom voor de overige appels. Ook krijgen de appels per stuk meer voedingsstoffen door van de boom. Zo eindig je met een boom vol met grote, sappige appels. Hetzelfde geldt voor een website. Van te voren is het onmogelijk om te voorspellen wat gaat werken. Maar door aandacht te besteden aan alle marketing aktiviteiten die je onderneemt, en te stoppen met datgene wat niet werkt, gaat op het laatst alle tijd en geld naar inspanningen die het meest resultaat opleveren voor jouw website.

Weet wat werkt

Je dient te weten wat werkt. Hiervoor zal je elke inspanning moeten meten. Wat je wilt weten is:

1. Hoe veel meer bezoekers krijg ik na elke SEO aanpassing op mijn website?
2. Hoe veel mensen lezen mijn tweets en klikken op de links?
3. Hoe veel mensen klikken op mijn advertenties, en welke advertenties werken?
4. Enz.

Controleer dit wekelijks, soms wel dagelijks.  Bedenk voor je aan SEO, een nieuw social media kanaal of iets anders begint wat je er hoopt uit te halen. Vergelijk daarna de resultaten met datgene waar je hoopte. Besluit dan welke van de inspanningen het meest waard lijkt om mee door te gaan.

Bezoekers zijn het beginpunt, in conversie zitten de resultaten

Je plaatst een advertentie en honderden bezoekers bezoeken je website. Maar slechts enkele worden ook echt klanten. En terwijl slechts enkele bezoekers binnen komen via social media, kopen ze bijna allemaal wel iets. Dit is slechts een voorbeeld om aan te geven hoe belangrijk conversie is. Om te weten hoe effectief een bepaald kanaal is. Je dient iet alleen te weten hoe veel bezoekers binnen komen via een bepaald kanaal, je moet weten hoe veel klant worden of inschrijven voor je nieuwsbrief (afhankelijk van je doel). Je wilt weten waarvandaan die grote, sappige appels komen!

Een honderddelig zwitsers zakmes, of een simpel effectief programma

Meesten van ons (ja wij ook) gebruiken Google Analytics voor het bijhouden van de statistieken. En er is bijna niets wat Google Analytics je niet kan vertellen. Dat is goed nieuws voor SEO experts, maar slecht nieuws voor de rest van ons. Want omdat Google Analytics zo veel kan, duurt het weken het echt onder de knie te krijgen. Je hebt eigenlijk een programma nodig wat je direct antwoord geeft op bovenstaande vragen. Conversie Analytics doet precies dat. Na de installatie (kopiëer / plak een stukje javascriptcode) zie je direct de resultaten per kanaal, type apparaat, enz. Dit geeft starters en de gemiddelde website eigenaar eindelijk een handvat om echt te groeien!

Oorspronkelijk geplaatst op www.mobile247.eu

Om hier achter te komen heb je het conversiepercentage nodig van je adwords campagne. Op basis hiervan kan je de kosten die je besteed aan adwords voor elke bestelling berekenen:

aantal bezoekers via adwords x conversionpercentage / 100 x gemiddelde kosten per klick = kosten per bestelling

Relatief Adwords conversiepercentage

Bovenstaande berekening verteld of het het waard is om adwords te gebruiken. Het verteld je echter niet of het inderdaad ook de beste optie is om je omzet te verhogen. Wat als je nu eens het bedrag wat je aan adwords spendeerd uitgeeft aan een SEO expert. Of je spendeerd meer tijd aan social media? Of je plaatst advertenties op fora. Zou één van de opties niet meer omzet kunnen genereren voor dezelfde inzet?

Om uit te vinden in welk kanaal je het beste kan investeren om je omzet te maximaliseren, heb je het conversiepercentage nodig van elk kanaal. Als je weet hoe veel procent van de bezoekers van twitter, of vanuit Google uiteindelijk een bestelling plaatsen, kan de kosten tegen de opbrengsten uitzetten. Het kanaal met de laagste kosten en het hoogste conversiepercentage is duidelijk het beste kanaal om in te investeren. Om te bekijken wat het conversiepercentage per kanaal is kan je het beste Conversion Analytics gebruiken. Conversion Analytics is een statistiekenprogramma, zoals Google Analytics, maar dan gericht op conversie. Na de installatie (knippen en plakken van een stukje javascript) detecteerd het automatisch het gebruikte kanaal en betekend het de bijbehorende conversiepercentages.

Conversiepercentage per stap

Als de conversie van een bepaald kanaal, zoals adwords, lager uitvalt dan andere wijkt blijkbaar de verwachting die bezoekers vanuit dat kanaal hadden af. Misschien adverteer je met een gratis proefversie maar vraag je alsnog om betaalgegevens? Of promoot je een eenvoudige registratie maar lopen bezoekers tegen een formulier met 20 vragen aan. Wanneer je de conversie per stap bekijkt is het eenvoudig te zien waarop de bezoekers afhaken. Zodra je dit punt hebt gevonden kan je de boodschap van je reclame aanpassen en de varwachingen van de bezoekers bijstellen. Zo verhoog je de conversie en krijg je meer terug voor elke euro!

Oorspronkelijk geplaatst op www.mobile247.eu

Een mobiele website is anders ...

Bij het maken van de mobiele websites is techniek een belangrijk aandachtspunt. Zo kunnen sommige technieken, zoals Flash, niet worden toegepast. Ook moet de techniek snel zijn, omdat telefoons veelal over tragere verbindingen werken dan laptops of pc's.

Ook voor het ontwerp zijn belangrijke aandachtspunten. Zo moet de website goed leesbaar zijn op het kleine scherm en te bedienen zijn met je vingers i.p.v. met de muis.

... maar een mobiele website wordt ook anders gebruikt

Waar echter minder aandacht voor is, is de inhoud van de mobiele website. Meestal wordt de inhoud en het menu van de desktop website ook getoond in de mobiele versie. Hier wordt de mobiele versie echter al snel onbruikbaar door.

Als we een website openen op onze laptop zitten we meestal achter een bureau en hebben we de tijd om rustig de website door te nemen. We hebben een toetsenbord en muis om door de gehele website heen te navigeren. Het lezen van lange teksten of het invullen van complexe formulieren is dan ook geen probleem.

Als we de website op onze telefoon bekijken hebben we echter andere doelstelling. We pakken even een momentje tussendoor of benaderen de website terwijl we ergens naar onderweg zijn. We willen snel informatie en handelingen zo eenvoudig mogelijk voltooien. De gehele bedrijfsgeschiedenis is niet zo interresant, maar adres- en contactgegevens des te meer. Als we ons ergens voor aanmelden vullen we liever niet meer dan ons email adres en naam in. Het uit moeten printen van algemene voorwaarden of een routebeschrijving is al helemaal niet mogelijk.

Anders is ook meer (locatie en contactenlijst)

Daarnaast biedt mobiel ook weer mogelijkheden die een desktop website niet kan bieden. Zo kan bij de routebeschrijving direct gebruik worden gemaakt van de locatie van de bezoeker. Zo kan een bezoeker direct naar de juiste locatie worden geleid.

Met een speciale link kan contactinformatie van de website ook direct worden opgenemen in de contactenlijst van de bezoeker.

Er bestaat dus wel degelijk iets als mobiele content

Naast techniek en design loont het dus ook om te kijken naar mobiele content:

• Kort teksten in of toon ze in het geheel niet.
• Verkort formulieren en stuur een mail met een link naar een formulier voor de aanvullende informatie.
• Zorg dat contactinformatie direct in het hoofdmenu beschikbaar is
• Vermijdt informatie weggestop in PDF's
• Link niet naar andere websites die geen mobiele versie hebben.

Oorspronkelijk geplaatst op www.mobile247.eu